Bestelinformatie

 

Alle bestellingen pak ik met zorg en liefde voor je in. Ik vind het belangrijk dat je bestelling voor jou als een cadeautje voelt  ♥

 

Is er iets waardoor je niet tevreden bent? Laat het me weten!

Hoe plaats ik een bestelling?

Stap 1: Kies de kaarten (en hoeveelheid) die jij wilt en voeg ze toe aan je winkelmandje.

Stap 2: Klik op afrekenen en vul je gegevens in.

Stap 3: Bij betalingsmethodes kies je de gewenste betaalmethode.

Stap 4: Klik op 'volgende', en voltooi de betaling.

Stap 5: Zodra je hebt betaald krijg ik daar een melding van en ga ik je pakketje inpakken en klaarmaken voor verzending. Jij krijgt dan een bestel- en betaalbevestiging via de mail.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL als brievenbuspakketje. Je ontvangt hiervan een Track&Trace code. De pakketjes passen in de brievenbus. Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen verzonden. Heb je problemen met de levering, is je pakketje te laat of niet aangekomen? Neem dan contact met mij op!

Kan ik mijn bestelling annuleren/retourneren?

Het is mogelijk je bestelling te annuleren, mits deze nog niet verzonden is. Als de bestelling verzonden is en je wilt deze retourneren, dan kun je een mailtje sturen naar info@handmadebylian.nl. Retourkosten zijn voor eigen rekening en het retour sturen van een pakketje is op eigen risico.